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のほほん家族@さいたま

アラフィフ♂長距離トラッカーのブログ。最近は趣味について書くことが多いです。

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なんか納得いかない・・・ 

僕も嫁も、仕事に行くときはステンレスボトルにコーヒーなどを入れて
持っていくようにしてるんですよ。


仕事の時の飲み物代って案外バカにならないでしょ?

気付くと結構小銭使っちゃってたりするのでね~

ビンボー人のおこづかい節約の一貫ですな



嫁のボトルがだいぶヘタってきたので、先日新しいものを購入しました。







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ピーコック魔法瓶さんのステンレスボトルですよ~


350mlとほどよい大きさ、ラベンダー色のなかなかおしゃれなボトルですよ。

この色はうちの嫁がよく好む色なんです。





んでもって購入の翌日、早速使うことに。


使い方は今までと特に変わりなく、綺麗に洗ったボトルにアツアツのコーヒー
トポトポと注ぎ入れ~

さて中栓を取り付けてフタを閉めようと思ったその時!!






・・・なんかボトルがめっちゃ熱~いっっ!!






普通この手のボトルって保温効果がウリなんだから、ボトル本体が熱いなんて
ことあるわけないでしょ?

しかも手で持ってられないくらい熱くなっちゃってますし




それでも嫁は、そのアツアツのボトルをバッグに入れ、パート先まで携行して
いったんですよ。

こんな状態でも普通に飲めるのか、実験的にね。


そしたら・・・・・






飲むときにはぬるいどころか冷えっ冷え!!






嫁、あまりの酷い状態に、飲む時に吹いちゃったらしいっす。

こんなんじゃステンレスボトルの意味ないじゃーんっとね




帰宅後、速攻でメーカーさんにクレームの電話

するとメーカーさんの担当者、慣れた感じで「申し訳ありませ~んとの
返答が。


「輸送段階で衝撃が加わるとそうなる可能性が」あるんだ、とも。


そして「同商品の代わりのものをお送りします」ということです。





んでもって後日、代わりのものが送られてきました。







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宅配便にて段ボール箱入り?



ボトル自体はそんなに大きくないのになぁ~・・・・









130223 03


パカッと開梱するとこういう状態。


あ~なるほどね、衝撃を加えないように段ボール箱に緩衝材入れたわけね。




送られてきたものはおそらく大丈夫だとは思いますが~

念のため、一度アツアツの熱湯を入れて様子見。




すると。


今度はちゃんと保温されてるらしく、本体はアツアツになりませんでした

ステンレスボトルはこうじゃなきゃ、ね



翌日、嫁がコーヒー入れて職場に持っていったら、普通に使えたそうです。








130223 04


メーカー担当者さん曰く「元のボトルは送り返さなくて結構です」と。


ん~、使えないボトル置いといても邪魔なだけなんだけどなぁ・・・



しかも、代替品送ってくるのはいいけど、お詫びの手紙一つ同封しないってのは
どーいうことなんでしょ?

代替品タダで送れば文句ねーだろ! ってこと?



色々調べてみると、同社は同様のクレームに対して、今回のような対応をするのが
普通らしいです。

ん~、なんか納得いかんなぁ・・・・







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